2021年12月26日以來，長沙普降大雪，氣溫驟降，到處銀裝素裹，大雪天氣給人們帶來美景的同時，也給居民尤其是困難居民帶來了居家生活不便和安全隱患。赤嶺路街道社工站認(rèn)真落實天心區(qū)《關(guān)于做好低溫雨雪天氣期間深化“愛心天心”幫扶工程保障困難群眾“溫暖過冬”的工作通知》文件精神，27日開始，社工站社工冒著嚴(yán)寒，針對轄區(qū)低保戶、特困供養(yǎng)對象、困難殘疾人、孤寡獨居老人等弱勢群體開展一對一走訪行動，及時收集困難居民的生活需求。

每到一戶，社工都細(xì)心查看居家和用電安全，詳細(xì)詢問居民的生活物資準(zhǔn)備情況和生活、身體狀況，并提醒他們做好大雪天氣保暖、防滑、防跌倒、防火災(zāi)的措施，安全、平穩(wěn)地度過這一段惡劣天氣，確保他們有飯吃、有暖衣、有避寒場所，讓他們感受到黨和政府的關(guān)愛和溫暖。

通過走訪，社工站收集到了幾戶低保困難老人的需求，76歲的低保老人周阿姨摔跤住院，社工與老人女兒取得聯(lián)系，通過了解，老人現(xiàn)在最大的困難是醫(yī)院的費用問題和吃飯問題；83歲的三無老人孔叔叔，居住條件簡陋，需要棉被和一臺浴霸。

針對幾位困難老人的需求，社工第一時間鏈接資源，已經(jīng)為他們解決了部分困難，周阿姨的吃飯問題，社工已經(jīng)與居家養(yǎng)老負(fù)責(zé)人聯(lián)系，將配餐送到醫(yī)院門口，先解決老人的吃飯問題，也為他們減輕一些經(jīng)濟壓力，另外，社工還向社區(qū)民政專干和街道低保站報備了服務(wù)對象的情況。孔叔叔的需求，社工也已經(jīng)與愛心企業(yè)取得聯(lián)系，盡快幫助解決。

冷的是天氣，暖的是人心。赤嶺路街道社工站一直堅持關(guān)注兜底人群，開展“一對一”、“多對一”的精準(zhǔn)幫扶舉措，將服務(wù)和幫扶落到實處，為居民群眾辦實事、辦好事，得到了困難群眾的好評。

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